Cuando hablamos de agua para servicios generales nos referimos a agua que se emplea en diversas aplicaciones y actividades, a excepción de su uso para consumo humano. Esto implica que este tipo de agua no se somete al mismo nivel de tratamiento y purificación que el agua destinada al consumo directo para ser bebida. La utilización de agua para servicios generales es fundamental en la vida cotidiana pues es el agua utilizada en cocinas, baños, regaderas, etc.
Algunos ejemplos comunes de aplicaciones de agua para servicios generales diferentes a los que se les da en cotidianeidad de las casas habitación incluyen el riego de jardines y campos, la refrigeración de maquinaria industrial, la limpieza de superficies, el llenado de piscinas, y la alimentación de sistemas de calefacción o refrigeración. También es el agua que se utiliza en corporativos y empresas para cubrir sus servicios generales.
Es importante destacar que, a pesar de no estar destinada a ser consumida directamente para hidratación del ser humano, el agua para servicios generales debe ser manejada y tratada adecuadamente. Esto implica la implementación de sistemas de gestión que prevengan la contaminación y mantengan su calidad adecuada para los fines previstos.